モバイル保険は自然故障以外、水没や盗難でも使えるか？新品と交換もできる？

スマホやタブレット、ノートパソコンなど、さまざまなモバイル機器に保険をかけることができるモバイル保険は、修理代金を最大10万円まで何度でも補償してくれるので加入を検討している人が最近とても多くなっています。

「モバイル保険に加入したら、どんな修理でも補償してくれるのか？」

モバイル保険に加入を検討している人の中には、その点が気になる人も多いのではないでしょうか。

せっかく保険に入ったのに、ほとんどの修理で補償されないとなったら保険に入っている意味がありませんもんね。

モバイル保険は自然故障以外の破損や水没、盗難などにも補償を使うことができるのか、新品と交換という対応になった時も補償は使えるのか、という点について詳しく解説していきます。

モバイル保険はモバイル機器全般が加入できる保険サービス

モバイル保険は、月額700円でスマホやタブレット、ノートパソコンなどのモバイル機器を3台まで登録することができ、登録したモバイル機器が故障したり、破損、水没、盗難などのトラブルに合った場合にかかった修理代金を補償してくれます。

モバイル保険はこちら
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公式モバイル保険HP

ということで、結論から言っておくとモバイル保険は登録したスマホが故障したり破損したりしたとき以外にも、盗難や水没、修理不可の状態のときにも補償をしてくれる保険なんです。

モバイル保険の補償額は年間最大10万円で、補償額に達するまでは回数制限はなく、何度でも修理費用を補償してくれますし、免責金は一切不要なので、月額料金以外に負担金がかかることもありません。

月額料金や負担金の点でキャリアの補償サービスと比べても、かなりお得な料金で保険を付けることができます。

モバイル保険に登録することができるモバイル機器は、スマホやタブレットなどはもちろんのこと、モバイルゲーム機やワイヤレスイヤホン、Wi-Fiルータなど、Wi-Fiと無線接続をすることができる国内で販売されている端末なら購入から1年以内のものなら対象です。

国内で販売されているものなら登録できるということなので、スマホならキャリア以外のSIMフリー端末や格安SIM専用スマホなど、今まで大手キャリアの補償サービスに加入することができなかったスマホやタブレットなども保険に加入することができますよ。

登録することができるモバイル機器についてはこちらを参考にしてください
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【登録可能か？】モバイル保険はairpodsやアップルウォッチ、スイッチも使える？

モバイル保険で補償が適用になる損害

モバイル保険で補償が適用になる損害は、「自然故障」「破損」「水没」「交換対応」「盗難」「修理不可」の損害時です。

モバイル保険の補償については、損害の状況によって2つの補償方法があります。

1つ目は「盗難」以外の損害が発生したら、メーカーや街角の修理屋さんで修理を依頼します。

修理で対応が可能ということなら、その時にかかった修理代金は補償額の上限に達する分までは全額補償されます。

例えば、30,000円の修理がかかったとしたら、補償額の10万円以下なので全額補償されますが、修理代金が30,000円だったとしても年間を通りして10万円を超えてしまった分については実費負担になりますよ。

2つ目は「盗難」と「修理不可」の時は、修理とはならずに新たにスマホを購入することになりますよね。

そういった場合でも、モバイル保険は最大25,000円まで補償してくれます。

新しく購入したスマホが25,000円以上した場合は25,000円まで補償しますし、25,000円以下のスマホを購入した場合は、そのスマホの購入代金を補償してくれますので、25,000円よりも少ない金額の方を補償ということになります。

故障時の対応について

メーカーや修理屋で修理を依頼すると、端末の破損状況によって修理の対応が異なります。

内部の故障や画面破損など、故障や破損が見られる箇所だけ修理をすれば問題なく端末を使うことができるようになる場合には、ほとんどの場合修理で対応してもらえますよね。

そういった場合は修理代金は全額補償となります。

これがよくある修理のパターンですね。

しかし、端末の状態や構造によっては、水没の時や中のメイン基板まで損傷しているような致命的な破損の場合は、部品だけの修理では直らないこともあります。

その時には、【交換対応】または【修理不可】という対応に分かれることがあります。

【交換対応】はまるっきりスマホを新しく交換して対応することです。

つまり、新品交換ですね。

そのため、【交換対応】のときは製造番号自体も変更になりますが、メーカーで【交換対応】という修理の対応なら修理ということになり、全額補償してくれます。

これが【修理不可】という対応になった場合には、交換対応でもなく修理でもなく最早どうすることもできない状態ということになりますので、新しいスマホに買い替えるという手段しかありません。

その場合には、モバイル保険では最大で25,000円まで補償してくれますので、新しいスマホを通常よりも安く購入することが可能です。

どの対応になるのかは端末の種類や破損の状態、修理屋の基準によるところなので、どの対応になるのかはわかりませんが、モバイル保険は「故障」「破損」「水没」「交換対応」「盗難」「修理不可」のいずれの状態でも補償はしてくれるということになります。

紛失時は補償対象外

上記の内容で唯一補償されない損害が「紛失」の場合です。

「出かけ先に置き忘れてしまった」「気付いたらスマホを失くしてしまっていた」

こういった「紛失」の状態になったらモバイル保険では補償対象外です。

お酒を飲みすぎてスマホを置き忘れたり、通勤中に電車に置き忘れてしまったなど、人によっては何度かスマホを失くしてしまった経験がある人もいるのではないでしょうか。

せっかく加入した保険でも補償金が支払わなければ損してしまうことになりますので、紛失の恐れがあるという人は、現在はGPSなどでスマホを検索するサービスやアプリがたくさんありますので、いつでもスマホの位置情報を検索できるように設定をしておくことをおすすめします。

補償金が支払われないケース

上記で解説した修理の場合でも、補償金が支払われないケースもあります。

故意もしくは重大な過失または法令違反によって生じた損害

契約者や被保険者、契約者や被保険者の法定代理人や世帯が同じ親族が、故意にスマホを壊した場合などの損害については補償金の対象外となります。

契約者本人や家族が、スマホの外装などをキレイにするためにわざと壊したり、機種変更時の代金を安くするために、修理不可の状態まで壊すというようなことをしたら補償金は一切支払われませんので、そういったことはしないようにしましょう。

補償期間外に発生した事故による損害

モバイル保険に加入する前や、登録を外したあとの端末に損害があった場合にも補償対象外となります。

気を付けてほしいのが、書面で申込みをしてしまったときです。

モバイル保険では、ネットからの申込みや書面での申込みをすることができるんですが、書面での申込みの場合は最初の保険料の払い込みまでは補償が開始されません。

口座振替の場合は、引き落としが申込みから約1か月程度かかりますのでその間補償はついていない状態となってしまうんです。

詳しくはこちらの記事を参考にしてくださいね。
↓
モバイル保険の申し込み方法。支払い方法や引き落としはいつ？

そのため、いくらモバイル保険に申し込んだからといっても、書面ではすぐに補償されませんので払い込み前の損害は補償適用外となり、全額実費負担となってしまいますよ。

できるだけネットで申込みをした方が申込みの翌日になった瞬間から補償が適用されるし、手続き方法もオンライン上ですべて完結して簡単ですのでおすすめです。

保険の対象の自然の消耗もしくは劣化または性質による変色や変質、さびなどの損害

長年同じスマホを使っていると、塗装が剥げてきたり、小さい傷がたくさんついてきますよね。

そういった自然にできてしまった傷や損傷などについては補償対象外となります。

さびやかび、腐敗、腐食などの自然損傷も対象外となっていますが、水没もさせていないのにそこまでの劣化があるようなら完全に機種変更をするタイミングになりますので、修理はあきらめて新しいスマホに買い替えることをおすすめします。

モバイル保険は故障、破損、水没、盗難、交換対応時も使える

モバイル保険が適用される損害について詳しく解説してきました。

モバイル保険は自然故障以外にも、「破損」「水没」「盗難」「交換対応」という場合に補償金が支払われます。

故障や破損、一部の水没など、修理で対応できる損害については補償金の上限まで全額補償となりますし、修理拠点で新品に交換対応という状態になった場合も全額補償金が支払われます。

盗難や全損による修理不可という状態の場合には、修理ということにはならないため新しいスマホの購入代金を一部補償する対応となります。

その場合は最大25,000円まで補償金が支払われますので、盗難や修理不可の時でもモバイル保険は加入しておいて安心の保険ということになりますよ。

ただし、紛失時や故意に破損させたとき、自然による劣化、補償開始前の期間の修理については補償対象外ですので、すべての損害時に必ず使えるということではない、ということは覚えておいてくださいね。

まとめ

モバイル保険は解説してきたように、スマホやタブレットなどのモバイル機器の故障時に修理代金を補償してくれるお得な保険です。

スマホやタブレットなどは、今まではキャリアで購入したものでキャリアでしか加入することができない補償サービスしかありませんでしたが、Wi-Fiに接続できるモバイル機器なら何でも利用することができるモバイル保険が登場したことにより、キャリアの補償サービスよりもお得な補償サービスを利用することができたり、自分でどの保険を利用するか選ぶことができるようになりました。

モバイル保険なら、キャリアと違って補償サービスを利用するときも一切負担金は必要ありませんし、キャリアのスマホやタブレットでなくても、格安SIMのスマホやSIMフリーのスマホでも、保証が3か月以上ついている中古のスマホでも補償してくれます。

モバイル保険とキャリアの補償の違いについてはこちらを参考にしてください
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【比較】モバイル保険の比較。スマホの保険は内容や口コミから比較

補償サービスに加入していなかった人や加入ができなかった人など、スマホを無保険状態で使っているという人は、解説してきたようにモバイル保険ならさまざまなトラブルの時に補償を使うことができます。

10万円以上もする高いスマホが多いですので、万が一の時にも安心なモバイル保険には加入をしておくべきではないでしょうか？

モバイル保険が気になっていたという人は、補償期間外に壊れてしまってからでは取り返しがつかないことになりますので、早めに加入することをおすすめします。

モバイル保険はこちら
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公式モバイル保険HP